迷思#11:你需要定期重新设计你的网站

对很多人来说,重新设计意味着改造网站的外观,从而提高转化率和吸引新客户。事实上,这样的项目往往适得其反,因为众多重新设计案例中的用户反馈证明,用户讨厌改变,即使新设计明显优于原来的设计。

如果要做一次有效的重新设计(或重新调整),你必须理解当前网站上的设计哪些是对的、哪些是错的,以及自从上次重新设计之后,用户的需求发生了什么样的改变。在大多数情况下,只需对用户界面进行细微的改变即可。谷歌、雅虎、亚马逊和其他很多公司都遵循了这一策略并且获得成功:虽然他们在不断完善自己的设计,但你几乎看不到他们网站上的重大变化。

为什么要避免激进的重新设计:

把一个产品完全地重新设计,Jared Spool 称之为 Flip-the-Switch 策略。这是 "设计改版时最无效的一种方式"。《Extraordinarily Radical Redesign Strategies

Cameron Moll 解释了为什么设计师应该非常谨慎地对待重新设计。设计师应该首先考虑商业原因和用户的切换成本,还要想想是不是最小限度的改动就已经足够。一篇关于重新设计的合理性的精彩文章。《Good Designers Redesign, Great Designers Realign

Jakob Nielsen 说,项目人员对全新的设计青睐有加是一件很正常的事,因为他们看腻了原来的 UI。但是,用户更喜欢熟悉的设计,因为他们希望自己能够轻易地找到任何信息,完成任务,然后离开。《Fresh vs. Familiar: How Aggressively to Redesign

当 Facebook 在 2010 年重新设计它的主页时,用户对此有各种吐槽,就跟 2006 年的时候很讨厌新推出的 "信息流 "一样。信息流现在已经成了这个网站的核心。

微软 Word 2007 重新设计的菜单界面 Ribbon 明显优于用了 20 年的经典 Word 菜单。但还是有很多人向微软抱怨,还在博客上大写特写。

"不要为了做新的东西而重新设计,只在你对问题有更好的答案时重新设计"。来自 Paul Scrivens 的提醒。

Jared Spool 认为,要避免一次性全部重新设计,因为这样成本很高,而且风险很大。相反,他建议采用灵活应对业务变化的渐进式方法。《Avoiding Redesigns》(播客)

Louis Rosenfeld 总结得很清楚:《Stop Redesigning And Start Tuning Your Site Instead

作者:Zoltán Gócza

原文地址:https://uxmyths.com/post/712537920/myth-you-need-to-redesign-your-website-periodically

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