迷思#31：UX 设计是项目中的一个步骤

许多人认为用户体验设计只限于绘制界面草图。然而，用户体验设计是一个更广泛的过程，理想情况下，从战略层面开始，影响到一个项目或一个企业的整个生命周期。

用户体验设计开始于了解商业模式，做用户研究，并理解一项服务如何以有意义的方式融入用户的生活。因此，UX设计在定义商业策略方面具有重要的作用，通过诸如角色或用户故事这样的设计成果为商业决策提供基线。一个以用户体验为导向的过程并不以用户界面为终点，它还涉及到与人们一起测试，支持开发，甚至在发布后进行持续的调整。

---

UX设计不只是用户界面设计

• "界面是用户体验的一个组成部分，但还有更多的内容" - Peter Merholz “

• "曾经有客户告诉我不要担心他们的策略是什么，因为这跟设计师有什么关系呢？但UX不仅仅是表面而已。" - Dan Saffe

• “使用者體驗設計並不只是一個你不做也可以繼續推進的選項而已。相反地，它需要深植在你所做的一切之中。” – Liz Danzico…关于用户体验设计最常见的10种误解 。

• 在 设计是个过程，不是方法 中，UX matters Pabini Gabriel-Petit，说明了完整的产品设计流程中的步骤，并整理成三个阶段：发现，设计和技术支援。而UI设计和线框图只是8个步骤中的其中一步而已。

• Generic Work Process 展示了许多以用户为中心设计的做法。网站上有超过100个可用在UX设计中的技术和方法。

• Jesse James Garrett 定义了UX设计中 从战略层面到具体UI的5个阶段， –The Elements of User Experience: 精简版(PDF)， 详细版（PDF）

• That Squiggle of the Design Process 將從抽象的概念走到最終的成品的設計流程視覺化，並說明了使用者研究和原型為何是必要的。

• That Squiggle of the Design Process 将从抽象概念走到最终成品的设计流程视觉化，并说明了用户研究和原型为何是必要的。

• A Project Guide to UX Design 这本书详尽地讲解了UX设计的步骤。从定义使用者体验（如项目目标、商业需求、研究、Personas）到设计好的用户体验（网站地图、线框图、易用性测试、上线后的追踪）。

UX设计流程的例子

• Typical UX process by the Usability Professionals’ Association 和 poster in slightly higher resolution

• Todd R. Warfel的流程图(JPG)

• ZURB的设计流程

• userfocus的UX模型

• SCM以使用者为中心的设计流程（PDF）

• 庞大的设计过程

• Boxee Beta的设计流程 by Whitney Hess

• …但別忘了，“光是好的设计流程并不能产出好的设计，而是要有好的设计师。” – Fred Brooks

作者：Zoltán Gócza

原文地址：https://uxmyths.com/post/3897350094/myth-31-ux-design-is-a-step-in-a-project