迷思#16:搜索可以解决网站的导航问题
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在一个网站上,人们通常是先浏览关键词,只有当他们找不到很好的导航链接的时候才会使用搜索功能。这适用于大多数的网站,尽管人们习惯性直接搜索书本、DVD、CD、电脑游戏等——那些他们知道标题或作者的事物。
再认比回忆简单。点击一个链接比输入搜索内容更简单更快:你不必自发地想出合适的搜索表达方式,也不必担心同义词和拼写。
在一文中,Gerry McGovern 讨论了他们 "对技术使用者进行了一些任务测试。70%的人通过点击链接开始任务,30%的人使用搜索"。他认为,使用导航链接比输入搜索查询更快、更自然。
在一项测试搜索偏好的研究中,UIE 的 Jared Spool 团队没有发现搜索主导者。他们发现,只有 20% 的参与者是链接主导的,专门使用导航链接。他们还发现搜索通常用于书籍,CD,DVD和视频游戏,或者在用户遇到困难的情况下。 —— 在 中也有
再认比回忆容易在中也有提到。书中还建议 "尽可能减少用户回忆信息的需要。使用容易访问的菜单、决策辅助工具和类似的设备,使选项清晰可见。"
Jeff Johnson 在 上提到,再认不需要大脑在记忆中搜索,能够瞬间完成。
这种现象还反映在指令式界面到图形化用户界面的演变中。前者需要人们从大脑中回忆指令,但在 GUI 上,选项直接展示在屏幕上,更加容易获取
在 Keith Lang 的中,第 6 条误区提到:如果你有强大的搜索,你就不需要好的信息架构。
作者:Zoltán Gócza
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