迷思#16：搜索可以解决网站的导航问题

在一个网站上，人们通常是先浏览关键词，只有当他们找不到很好的导航链接的时候才会使用搜索功能。这适用于大多数的网站，尽管人们习惯性直接搜索书本、DVD、CD、电脑游戏等——那些他们知道标题或作者的事物。

再认比回忆简单。点击一个链接比输入搜索内容更简单更快：你不必自发地想出合适的搜索表达方式，也不必担心同义词和拼写。

关于为什么链接比搜索表现更好的研究和文章：

在《导航更重要》一文中，Gerry McGovern 讨论了他们 "对技术使用者进行了一些任务测试。70%的人通过点击链接开始任务，30%的人使用搜索"。他认为，使用导航链接比输入搜索查询更快、更自然。

在一项测试搜索偏好的研究中，UIE 的 Jared Spool 团队没有发现搜索主导者。他们发现，只有 20% 的参与者是链接主导的，专门使用导航链接。他们还发现搜索通常用于书籍，CD，DVD和视频游戏，或者在用户遇到困难的情况下。 —— 《用户经常使用搜索吗？》在 UIE 播客中也有

再认比回忆容易在《通用设计法则》中也有提到。书中还建议 "尽可能减少用户回忆信息的需要。使用容易访问的菜单、决策辅助工具和类似的设备，使选项清晰可见。"

Jeff Johnson 在 UXmatters 上提到，再认不需要大脑在记忆中搜索，能够瞬间完成。

这种现象还反映在指令式界面到图形化用户界面的演变中。前者需要人们从大脑中回忆指令，但在 GUI 上，选项直接展示在屏幕上，更加容易获取

在 Keith Lang 的用户体验设计误区列表中，第 6 条误区提到：如果你有强大的搜索，你就不需要好的信息架构。

作者：Zoltán Gócza

原文地址：https://uxmyths.com/post/717755413/myth-search-will-solve-a-websites-navigation-problems