迷思#03:用户不滚动页面

虽然在九十年代中期人们还不习惯滚动页面,但如今滚动页面绝对是很自然的事情。对于连续且篇幅很长的内容,比如一篇文章或一个教程,页面滚动的可用性甚至比分页显示更好。

你不必把所有的内容都挤到主页的顶部或第一屏。不过为了确保人们会滚动,你需要遵循一定的设计原则,并且要让你的内容可以持续地吸引访问者读下去。同时要记住,第一屏的内容仍然会得到最多的注意力,而且当用户在考虑你的页面是否值得一看的时候,它也是至关重要的。

许多研究结果证明,人们确实会滚动页面:

数据分析提供商 Chartbeat 分析了 20 亿次访问数据,发现 "普通媒体页面上 66% 的注意力都花在了第一屏之后"。《What You Think You Know About the Web Is Wrong

热力图服务提供商 ClickTale 分析了近 100,000 次页面浏览。结果发现人们在 76% 的页面上都使用了滚动条,其中 22% 的页面会一直滚动到底部,即使是很长的页面。也就是说,很明显,页面顶部仍然是你最有价值的屏幕空间。《Unfolding the Fold》、《ClickTale Scrolling Report》 和第二部分

设计机构 Huge 在一系列可用性测试中对页面滚动进行了统计,发现 "参与者几乎都会滚动页面的,不管他们如何被提示的。这就是解放。" 《Everybody Scrolls

可用性专家 Jakob Nielsen 的眼动追踪研究表明,虽然人们的注意力集中在第一屏,但人们还是会向下滚动,尤其是当页面设计成引导滚动的时候。《Scrolling and Attention

在移动端,一半的用户在 10 秒内开始滚动,90% 的用户在 14 秒内开始滚动。这个数据来自 MOVR,是 Luke Wroblewski 的推文中发布的。

在查看 TMZ.com 的分析数据后,Milissa Tarquini 发现,主页上点击率最高的链接是在很靠近底部的位置。她还指出,AOL 的 Money & Finance 主页底部的民意调查和画廊尽管位置不靠前,但也获得了大量的点击量。《Blasting the Myth of the Fold

另一项由 CX Partners 执行的眼球跟踪研究证实,如果遵循特定的设计指南,人们确实会滚动页面。《The myth of the page fold: evidence from user testing

软件可用性研究实验室的可用性研究表明,用户在滚动的页面上阅读长篇内容比在分页的页面上要快。他们的研究证实,人们已经习惯滚动。《The Impact of Paging vs. Scrolling on Reading Online Text Passages

Jared Spool 的一项开始于 1998 年的可用性测试告诉我们,即使人们说他们不喜欢滚动,但他们还是愿意这样做。而且,对用户来说,滚动的页面甚至长一点更好。《As the Page Scrolls

SURL 的另一项可用性研究,证实了人们认为搜索结果页面上无论是滚动还是分页都很自然。《Paging vs. Scrolling: Looking for the Best Way to Present Search Results

Luke Wroblewski 给出了关于滚动行为的一些统计数据和建议。《There’s No Fold

更多关于滚动的文章:

2011 年 7 月,苹果从 Mac OS X 中删除了滚动条(这是默认设置,不过用户可以把它加回去)。这清楚地表明,人们对滚动是如此熟悉,甚至不再需要视觉引导。

Jared Spool 写的关于引导滚动的设计指南:《Utilizing the Cut-off Look to Encourage Users To Scroll

不要错过《Life below 600px》,一篇有点诙谐的关于页面第一屏的文章。

作者:Zoltán Gócza

原文地址:https://uxmyths.com/post/654047943/myth-people-dont-scroll

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