迷思#27：UX 设计是关于可用性的设计

为用户体验做设计，不仅仅是让一个产品可用。可用性使人们能够轻松地完成他们的目标。而用户体验设计涵盖了更多的内容，它追求的是给人们一个愉快的和有意义的体验。

一个好的设计是令人愉悦的，而且是经过深思熟虑的，它让你快乐，并让你沉浸其中。比如说游戏，它们通常都具备这些特征。或者看看 iPhone，iPhone 上的“失败”体验甚至比黑莓手机上的“成功”体验更令人愉快。

好的设计是令人愉悦、引人入胜的

• "体验设计发展到如今，满意应该是常态，而愉悦应该是目标"，Stephen Anderson说。请看他的精彩演讲：Seductive Interactions 和 Creating Pleasurable Interfaces 。

• "用户体验与可用性不同，它讲究的是感受。用户体验设计的目标是创造快乐。你希望用户在使用你的产品之前、期间和之后都能感到快乐。……只要专注于让用户感到快乐，那么可用性、用户体验和其他所有的美好都会水到渠成。- The Battle Between Usability and User-Experience

• "想让你的用户认同你并与你产生共鸣，那么在你的 App、网站或品牌中展示独特个性将会是一种非常有效的方式。用户希望和真实的人互动，而我们常常忘记企业不过是一群人的集合。" - Emotional Interface Design: The Gateway to Passionate Users

• 安迪·巴德展示了许多在互联网上引诱用户的例子（例如展示用户评价和你的热度、表现得有趣、保持神秘，等等）- 关于引诱设计的幻灯片或视频，或者如果你很忙的话可以看这个总结

• 虽然最近才开始流行，但 "引诱式界面 "这个词最早是在1994年由微软提出的，甚至在1996年可用性专家Jakob Nielsen专门讨论过。- Seductive User Interfaces

好的设计是好玩的：

• 好的体验是很有吸引力的。有时候，好的体验需要让一件事变得困难，牺牲掉易用性。"我们都在谈论用户友好和可用性，但会不会是走向了另一个极端？答案取决于实际情况。有时候让一些东西变得太过易用，反而会让它们失去价值"。- Can you have too much ease-of-use?

• "大脑喜欢玩。如果有方法将更多的游戏（或者某种游戏的感觉）带入某个人的生活，你就会收获一个粉丝。- Creating playful users…

好的设计能让你进入心流状态

• 在心流状态下，"人们经常体验到极度专注和愉悦感，与此同时还有巅峰的表现。几个小时就像几分钟一样过去了"。Trevor van Gorp 讨论了如何为心流而设计。- Design for Emotion and Flow，也请看他的演讲

• 可用性专家Dana Chisnell说，好的设计不仅仅是消除挫折感，产品必须唤起积极的情绪，考虑周全，让用户沉浸在体验中（像在 Netflix 或者 TripIt.com 那样）。- Beyond Frustration: Three levels of happy design

一个设计良好的产品对用户来说是有意义的

• 有意义的产品对个人是有意义的，它与用户的需求产生共鸣，与他们的价值观相匹配。很少有公司能够达到这个层次，"很多产品做到了好看且可用，但仍然缺乏意义"。 - Stephen P. Anderson

• "意义是你能与你的受众/用户/客户建立的最深的联系。意义是在人与人之间、人与物之间、人与地方之间等建立的，它是那些看不见的联系中最深的部分"。- Designing for Meaningful Experience – Nathan Shedroff

• 什么类型的意义最受用户重视？成就感、美、社区、创造、责任、启蒙、自由、和谐、正义、合一、救赎、安全、真理、验证、惊奇等等。- 请看15个最常见的意义 - 由《创造意义》一书的作者根据数千次访谈收集而来。

......用户体验和可用性之间的区别在以下内容中得到了说明。

• 来自 Stephen P. Anderson 的 The User Experience Pyramid

• 来自 Peter Morville 的 The User Experience Honeycomb

作者：Zoltán Gócza

原文地址：https://uxmyths.com/post/1533970267/myth-27-ux-design-is-about-usability